⭐️FOXmoda. Платья Оптом и в Розницу
ПЛАТЬЯ ОПТОМ и в РОЗНИЦУ
пон - пят с 7-16 ч.
+7(977)-695-77-97 (Би)
+7(977)-695-50-01 (Мегафон)

Возврат

Условия возврата при покупке в розницу

Мы работаем в полном соответствии с Российским законодательством. Ваши права защищает закон о защите прав потребителя и правила дистанционной торговли.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН товара купленного в розницу

Составляет 14 дней

1. Товар по Акциям и спец. предложениям возврату не подлежат.

2. Возврат осуществляется в течение 14  дней после получения посылки.

3. Товар принимается только в оригинальной упаковке в полной комплектации, с биркой, со всеми аксессуарами, в неиспользованном товарном виде.

Если Вы возвращаете или обмениваете женские платья и аксессуары, пожалуйста, убедитесь, что они находятся в первоначальном состоянии – не носились, на них нет загрязнений и волос, не подвергались стирке и внесению изменений в покрой, не имеют повреждений, являются чистыми, сохраняют неповрежденные и прикрепленные этикетки и пломбы.

Все возвращаемые товары должны находиться в совершенно новом состоянии.

4.Если Вы хотите вернуть товар полностью или частично Вы необходимо связаться со службой поддержки и получить форму для возврата товара.

5. Стоимость выезда курьером по Москве за возвратом составляет 400 рублей

6. При возврате почтой или иной транспортной компанией клиент оплачивает обратную доставку.

 

Неправильно доставленный товар:

Вы имеете право на возврат полной покупной цены товара плюс стоимости доставки в отношении отправленных по ошибке товаров.

Если Вы считаете, что товары были повреждены во время доставки, то необходимо сначала получить соответствующие документы для регистрации свидетельств повреждений от организации, выполнявшей доставку.

После того как мы подтвердили информацию о неправильно доставленном товаре (был доставлен товар, который не был заказан), мы несём ответственность за обмен и почтовые расходы.

Ошибка цвета:

Если Вами был получен неверные товар, Вы имеет право на полное его возмещение в течение 14 дней.

Ошибка размера

Если маркировка Вашего платья отличается от указанного в заказе, то возврат осуществляется за наш счет.

Если вы не уверены какой размер платья вам нужен, то пришлите Ваши обмеры и мы подберем Вам платье

 

 

Возврат бракованного товара

Осуществляется в течении 14 дней со дня доставки

Вы можете вернуть товар с заводским браком и получить полное его возмещение, включая почтовые расходы.

Возврат высланный наложенным платежом не принимается.

После того как мы получим товар и его осмотрим, то будет принято решение о возврате денег.

Если брак не выглядит как заводской и допускается что был испорчен специально или от неправильного ухода, или в процессе носки, то назначается проведение независимой экспертизы.

Если экспертиза подтверждает что порча товара наступила вследствие неправильного ухода, или неправильной носки, или умышленной порчи , то деньги уплаченные за товар не возвращаются.

 

Процедура возврата товара.

1. Подайте заявку на возврат в течение 14 дней с момента получения Вашего заказа.

2. В случае брака включите в заявку соответствующее объяснение и фотографии.

3. После утверждения Вашей заявки отделом по обслуживанию клиентов отправьте нам товар и заполненную Форму возврата товара в максимально короткий срок. Пожалуйста, отправьте товар (ы) через местную почтовую службу в течение 3-5 дней после получения формы. Включите форму в отправленный Вами товар. отслеживая.

4. Обсудите с нами обратную форму пересылки. Пожалуйста, имейте номер для отслеживания .

5. После получения нами отправленного Вами товара Ваша заявка на возврат будет обработана в течение 24 часов.

 


 

При покупке ОПТОМ примерка одежды, обмен и возврат товара надлежащего качества невозможен.

 

2014-2018 © FoxModa.ru – оптово-розничный интернет-магазин одежды . Все права защищены.

Копирование в он-лайн изданиях разрешено только при наличии активной гиперссылки на сайт-источник с полным сохранением форматирования.

Копирование должно быть обязательно согласовано с администрацией сайта. Доставка во все регионы России!